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代驾行业的转折与未来走向

2014-4-30 1:48:58      点击:

    2011年是代驾行业出现转机的关键一年。
    当年的5月11日"醉驾入刑"是代驾行业迅速走入增长上行通道的契机,再加上中国公务与高端商务接待演绎最后的疯狂局面,代驾业务量似乎一下子就进入了爆发期。
    而市场格局出现变化也正是在这一年的年底,e代驾以39元起步价、客人手机端作为突破卖点,异军突起,各家传统代驾公司经营多年的以100元左右为起步价的经营受到了一定的冲击,尤其是对于那些对价格敏感的散客市场。但是同时,e代驾扩大了中国的代驾市场,培养了消费习惯,使很多原来因价格太高不敢或不愿意叫代驾的普通老百姓也会呼叫并使用代驾服务。市场总体盘子出现了一轮较快的增长,按照我们叫代驾业务(原抢代驾软件)统计,2012年使用叫代驾业务系统的日均代驾订单量较2011年增长了40%,客人总量增长了76%,直接从业人员代驾员总量增长了180%。
    2012年行业规模以北京为例,按照日均订单3000单、每单平均100元计算,代驾业务市场规模为1.08亿元。
    引导代驾业务走入以亲友聚会为主的散客群体是今后代驾市场的方向,也只有如此,这个市场才能向健康良性的、可持续性的订单数量高增长趋势发展。
    叫代驾服务平台就是顺应这样的市场变化新趋势在原有抢代驾业务管理软件的基础上应运而生的。2013年4月开始研发,7月安卓版APP上线,9月苹果版APP上线。刚一推出,就得到了众多代驾公司的关注和加入,这是国内第一家真正的平台服务模式,叫代驾平台上的代驾公司都可以按照自己的定价标准对外接单,对于自身已有的订单也可以在这个平台上使用专为代驾公司开发的后台软件进行日常派单、账务结算等工作,能够实时看到代驾员分布在所在城市各个角落的动态位置信息。
    叫代驾平台旨在打造一个集合各城市代驾公司公平参与、充分竞争的生态系统,成为这些代驾公司的信息发布和客户导入、订单撮合平台。该平台包容大大小小、独特服务特征、多种定价机制的各城市代驾公司,为客人提供更多的代驾服务选择机会以满足自己个性化的需要。
    叫代驾平台推出的这几个月,受到了代驾公司的普遍欢迎,在行业的低谷期给了他们一个抱团取暖的地方。也进一步促进了代驾行业的良性互动发展,在这样一个公平参与、充分竞争的平台上,代驾公司会根据各自运营成本和经营策略制订符合市场需要的收费标准和服务规范,并且对于平台上叫代驾客人的公开服务评价给予极高的重视和反馈,从而起到优胜劣汰的作用,自由竞争的机制也使价格水平向普通百姓能够接受的程度看齐,从而将市场规模提升到更高,在较短的时间内达到韩国日均代驾订单数十万单以上的水平。
    今后较长一段时间内,在平台建设和推广的过程中,需要持续性的资金、人力资源投入,以便在代驾市场初始阶段,尽快在行业内建立起品牌知名度,在代驾客人群体中达到成为其叫代驾时首选的工具,在代驾公司中赢得其高度的认同和加入平台的强烈意愿。在代驾行业市场颇具规模之时,叫代驾平台,将成为行业的领导者,即在代驾行业将叫代驾建成一个为代驾这样一个生态链内的包括代驾公司、代驾客人、代驾员、承保代驾责任险的保险公司、酒楼等各类生态组织提供一个公平参与、充分竞争的生态环境,为以上业务主体搭建一个既有共性统一、又有个性差异的运营平台。